展会直击〡 天匠雄狮亮相ISVE2019智慧显示展并荣

发布时间:2020-07-05 21:52

  展会直击〡 天匠雄狮亮相ISVE2019智慧显示展并荣获最佳服务创新奖

  [摘要]随着人工智能、物联网技术的飞速发展,AIoT时代已然来临。显示屏作为人与机器交互的最终载体,应用场景日趋广泛,智慧显示行业也迎来了新的增

  随着人工智能、物联网技术的飞速发展,AIoT时代已然来临。显示屏作为人与机器交互的最终载体,应用场景日趋广泛,智慧显示行业也迎来了新的增长空间。12月4日,2019深圳(国际)智慧显示系统产业应用博览会(2019 ISVE)在深圳会展中心正式拉开帷幕。天匠雄狮与业内众多优秀的商显企业一起受邀参加本次展会,全方位展示天匠雄狮平台。

  12月4日当天,第十一届中国(国际)商用显示系统产业领袖峰会行业评选揭晓,天匠雄狮鼎立打造的综合运维服务平台,在2019华显奖智慧显示年度评选中脱颖而出,荣获“2019年度智慧商显最佳综合运维服务平台最佳创新奖”。该奖项代表行业对天匠雄狮运维服务能力的肯定,也激励天匠雄狮持续优化自身服务能力,力图为行业客户创造更多价值。

  智慧商显行业的快速发展,离不开专业高效的运维服务。此次展会上,天匠雄狮平台在7号馆,为行业内企业及现场观众展示了平台如何基于客户需求,为客户提供便捷靠谱的运维服务。

  值得一提的是,天匠雄狮为便于客户理解平台运维服务的工作流程,特地设计出一套“三屏演示”。所谓三屏演示,即在客户端、工程师端、平台运营端三个端口上的工单联动流程在一张触摸屏上为客户展示出来。客户在客户端下单后,工程师在工程师端接单,平台在运营端可实时监控整个服务流程,客户也可随时查看自己订单的服务状态。该种直观、互动性强的展示形式,吸引了众多在场观众前来亲自操作体验。

  天匠雄狮展台前人群涌动,前来咨询的客户络绎不绝。在与展位现场工作人员的沟通交谈后,大家对平台的服务也有了更深刻的了解。许多商显行业客户表示,由于不愿消耗高成本雇佣安装团队,或者自身人员覆盖范围有限,非常需要像天匠雄狮这样的专业平台来解决各类显示屏幕的安装维护难题。不少客户表达了未来的合作意向,希望能在展会后做进一步沟通。

  展会现场,天匠雄狮平台总经理李雅庆女士接受了广东卫视等媒体的采访。采访过程中,李总重点阐述了天匠雄狮平台的主营服务产线、如何在“服务质量、服务时效、服务成本”三个方面打造平台核心竞争力、以及如何为商显企业赋能增值。

  展会进行中,工信部领导及商显促进会领导特地赶赴天匠雄狮展厅,在平台总经理李雅庆女士讲解下,详细了解平台成立的初心与目标,对平台的创新模式给予了肯定与认可,尤其赞扬了天匠雄狮平台的匠心服务的精神,表示只有具备匠心精神的企业,才能获得更大的发展空间。

  天匠雄狮目前服务的产品涵盖有:终端类产品如缴费、查询及综合业务办理设备;桌面办公类产品如电脑、复印机、投影仪等;商业显示类产品如广告机、海报机等;室内单色、户外全彩LED屏、LCD拼接屏以及监控产品等。

  据了解,天匠雄狮创新性地将O2O模式引入到智能运维服务解决方案中,企业客户可以通过天匠雄狮官网,天匠雄狮APP以及小程序在线便捷下单,系统为订单智能匹配技能、距离合适的工程师,海量待命工程师在线抢单后,迅速为客户提供上门服务。一方面,可以节省企业高企的人员工资、差旅成本,另一方面,更能利用平台在服务资源覆盖范围广、服务技能过硬的优势,提供高效快捷且低成本的设备安装、维修、巡检、培训、技术支持等运维服务,帮助企业树立良好的售后服务口碑,更让企业聚焦自身所长,助力企业实现跨越式发展。

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